Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sumvip6

Trang này giải thích cách sumvip6 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
sumvip6 Chính sách bảo mật thông tin tại sumvip6
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của sumvip6

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ thông tin tài khoản sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh qua ví điện tử.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — kèm thông tin xác minh ví điện tử.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Trang web sử dụng mã hóa SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Mọi dữ liệu nhập vào, kể cả thông tin ví, đều được mã hóa trước khi truyền đi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.